Política de Devoluciones y Reembolsos de Creality

En Creality, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con nuestras impresoras 3D y accesorios; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para solicitar la devolución de productos en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del portal oficial adjuntando su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Autorización de Material (RMA)

  Una vez revisada su solicitud, recibirá un número de autorización y las instrucciones específicas para el embalaje seguro del equipo electrónico.

• 3.
  Envío del Producto

  Envíe el paquete a nuestro centro de servicio técnico designado, asegurándose de que el producto esté protegido y contenga todos los componentes originales.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Tras recibir y verificar el estado del hardware, procesaremos su reembolso o sustitución en un plazo de 5 a 10 días hábiles.